Выход интерактивной методики: "Целевое управление: применение KPI и BSC. Мотивация персонала"

Интерактивная методика "Целевое управление: применение KPI и BSC. Мотивация персонала" - это пошаговая инструкция по разработке:
За счет чего возможно повысить эффективность бизнес-процессов и как добиться высокой отдачи от персонала?